|
|

Sunduğumuz hizmetlere tek bir merkezden erişim sunmak amacıyla hazırladığımız yeni destek
sayfamızda, sol bölümde gördüğünüz giriş formlarını kullanarak istediğiniz hizmetlerle ilgili
yönetim sayfalarımıza hemen ulaşabilirsiniz.
Özellikle posta hesabı kurulumu ile ilgili yardım, sık sorulan sorular ve ihtiyaç duyabileceğiniz
diğer önemli konu başlıkları çok yakında Kısayollar olarak listelenecektir. Fiyat listeleri,
sipariş formu, alan adı ve hosting sözleşmesi, kredi kartı mail order gibi belgelerin yanında,
sık sorulan sorular ve banka hesap numaralarımız gibi bilgilere de yakında yine bu bölümdeki
linklerden ulaşabileceksiniz.
Hızlı Bilgi bölümünde hizmetlerimizle ilgili teknik bilgileri ve erişim bilgilerimizi bulabilirsiniz.

Hata: Gönderilen posta geri dönüyor.
Hata Kodu: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
Açıklama: Bu hata ile genellikle Giden Posta Sunucusu (SMTP) için kimlik doğrulaması
işaretlenmediğinde karşılaşılmaktadır. Kullanılan programda ilgili seçenek işaretlendiğinde
hata giderilmiş olacaktır.
Sorunun devam etmesi halinde posta ayarlarında hesap adının posta adresinin tamamı şeklinde
yazılmış olduğu kontrol edilmeli, gelen ve giden posta sunucularının doğru şekilde girildiğinden
emin olunmalıdır. Posta Hesabı Kurulumu ile ilgili detaylı yardım sayfalarımıza sağda bulunan
Kısayollar bölümünden çok yakında ulaşabileceksiniz.
Hata: Yeni açılan posta hesabına gönderilen postalar geri dönüyor.
Hata Kodu: Sorry. Although I'm listed as a best-preference MX or A for that host,
it isn't in my control/locals file, so I don't treat it as local. (#5.4.6)
Açıklama: Bu hatayı 5.4.6 Posta Hatası başlığıyla sistem@pusula.net.tr adresimize veya
destek telefonlarımıza bildirdiğinizde hata en kısa sürede çözülecektir.
Hata: Kontrol Panel'e giriş yapılamıyor.
Hata Kodu: Ortada bir güvenlik problemi var.
Açıklama: Panele giriş için kullanılan bilgisayarda kurulu bir Internet Güvenlik Yazılımı
bu hataya sebep olmaktadır.
Internet Güvenlik Yazılımı geçici olarak devre dışı bırakıldığında veya pusulanet.com.tr sitemiz,
yazılıma güvenli site olarak tanıtıldığında sorun çözülmüş olacaktır.
Hata: FTP bağlantısı kurulamıyor.
Hata Kodu: 530.
Açıklama: Kullanıcı adı ve şifre bildirilmediği durumlarda FTP erişimi engellenmektedir.
Tarayıcınıza FTP bağlantı adresini ftp://kullanıcıadı@ftp.pusulanet.com.tr şeklinde
girdiğinizde, karşınıza çıkan giriş ekranına kullanıcı adı ve şifrenizi doğru olarak yazıp giriş
yaparak bu hatayı önleyebilirsiniz. Hata penceresini kapattıktan sonra sayfaya sağ tuşla tıklayıp
açılan menüden Oturum Aç (Login As...) tıklandığında şifre giriş ekranına ulaşıp FTP girişini
tekrar deneyebilirsiniz.
Bunların dışında soldaki bölüme FTP kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazarak sorunsuz ve çok kolay
bir şekilde FTP girişi yapabilirsiniz.
|

Posta Hesabı Kurulumu
Thunderbird
Outlook 2007
Outlook Express
Belgeler
Sipariş Formu
Hizmet Sözleşmesi
Kredi Kartı Mail Order
|